FAQ – Häufig gestellte Fragen
Damit wir Ihnen ein passendes Angebot erstellen können, benötigen wir einige grundlegende Informationen:
- das Datum und die Startzeit der Veranstaltung,
- die Dauer des Events,
- die voraussichtliche Gästeanzahl sowie
- den Veranstaltungsort.
Bitte teilen Sie uns außerdem mit, welche Catering-Art Sie sich wünschen – zum Beispiel Fingerfood, Flying Buffet, klassisches Buffet, BBQ oder Foodtruck-Catering.
Benötigen Sie zusätzlich Getränke, Geschirr, Besteck, Gläser, Tische oder weiteres Mobiliar? Auch diese Angaben helfen uns, Ihr Angebot genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Falls Sie bereits eine ungefähre Budgetvorstellung haben, lassen Sie uns diese bitte ebenfalls wissen – so können wir ein maßgeschneidertes Angebot für Sie erstellen.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von uns – oft sogar noch am selben Tag.
Fragen Sie daher am besten im Vorfeld nach, ob Sie Ihren Caterer frei wählen können oder ob Sie an einen bestimmten Partner der Location gebunden sind.
So vermeiden Sie Missverständnisse und können Ihre Veranstaltung optimal planen.
Teilen Sie uns einfach mit, welche Änderungen Sie sich vorstellen – wir passen das Menü gerne individuell für Sie an.
Fingerfood-Buffet:
Hier werden kleine, handliche Speisen auf einem Buffet arrangiert, an dem sich die Gäste selbst bedienen können.
Diese Variante ist ideal, wenn Ihre Gäste flexibel bleiben möchten und das Essen bequem ohne Besteck genossen werden kann.
Flying Buffet:
Beim Flying Buffet servieren unsere Servicekräfte die Speisen auf Tabletts direkt an die Gäste.
So müssen diese nicht zum Buffet gehen und können sich ganz auf die Veranstaltung konzentrieren.
Das Flying Buffet wirkt häufig etwas eleganter und persönlicher – perfekt für Empfänge oder festliche Events.
Bitte senden Sie uns das vollständig ausgefüllte Angebot – mit rechtsverbindlicher Unterschrift auf der Seite „Konditionen“ – als Scan per E-Mail zurück.
Sobald wir Ihre Unterlagen erhalten haben, erhalten Sie von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung.
Änderungen, etwa zeitliche Anpassungen oder Anpassungen des Mobiliars, werden in der Auftragsbestätigung laufend aktualisiert, damit Sie jederzeit volle Kostentransparenz haben.
Für die Anzahlung stellen wir Ihnen eine Abschlagsrechnung aus.
Die Endabrechnung, abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung, erhalten Sie nach Ihrer Veranstaltung.
Unsere Preise basieren auf der ursprünglich gebuchten Teilnehmerzahl, die Grundlage für die Angebotserstellung war.
Eine nachträgliche Reduzierung ist daher leider nicht möglich, da die Kalkulation an die angemeldete Gästeanzahl gebunden ist.
Der organisatorische und personelle Aufwand bleibt für uns gleich – auch wenn letztlich weniger Gäste teilnehmen.
Kleinere Änderungen bei der Teilnehmerzahl können Sie uns in der Regel bis zu 3 Tage vor der Veranstaltung schriftlich mitteilen.
Bei einer deutlich höheren Gästezahl, die auch die Planung von Geschirr und Personal betrifft, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage vor der Veranstaltung, schriftlich zu informieren.
So können wir sicherstellen, dass Ihre Veranstaltung reibungslos abläuft und alle Gäste optimal versorgt werden.
In der Regel ist eine Besichtigung nicht erforderlich, um ein erstes Angebot zu erstellen.
Für die Angebotserstellung genügen uns die wichtigsten Informationen, die Sie bequem über unser Kontaktformular übermitteln können.
Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, vereinbaren wir gerne einen kostenfreien Vor-Ort-Termin im Falle einer verbindlichen Beauftragung.
Sollte keine Beauftragung erfolgen, berechnen wir für die Besichtigung eine kleine Gebühr.
Diese dient lediglich als Absicherung und ermöglicht es uns, die Detailplanung erst vor Ort zu starten, wenn Budget und Rahmenbedingungen geklärt sind und echtes Interesse an unseren Leistungen besteht.
Dazu gehören Speisen, Getränke, Geschirr und manchmal sogar die komplette Planung der Veranstaltung.
Solche Services kümmern sich darum, dass Sie und Ihre Gäste rundum versorgt sind und sich voll und ganz auf Ihr Event konzentrieren können.
Die Kosten für ein Catering hängen von mehreren Faktoren ab, wie zum Beispiel:
- der Art der Speisen (Fingerfood, Buffet, Flying Buffet, BBQ, etc.),
- der Anzahl der benötigten Servicekräfte,
- zusätzlichen Leistungen wie Getränke, Geschirr, Besteck, Tische oder Mobiliar.
Um die genauen Kosten zu ermitteln, besprechen wir Ihre Wünsche und Anforderungen im Voraus.
So können wir ein maßgeschneidertes Angebot erstellen, das sowohl Ihr Budget berücksichtigt als auch ein hochwertiges Catering-Erlebnis garantiert.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten
- PayPal
- Banküberweisungen
- Barzahlung
Detaillierte Informationen finden Sie in unseren AGB.
